No final da listagem de preços online constam os prazos de garantias. 

 Micros Montados: 1 ano de garantia no gabinete montado (GARANTIA INDIVIDUAL POR PEÇAS, A REVENDA/TÉCNICO PODE ABRIR O MICRO)

A garantia é dada somente para DEFEITOS DE FABRICAÇÃO.

Estão fora da garantia :  Produto em mau estado de conservação, utilizados incorretamente (má instalação). Produto queimado, quebrado, rabiscado, amassado,  entortado, violado, ou com lacre de segurança ou etiqueta de garantia rompido ou retirado.  

Enviar material com frete previamente pago para assistência técnica (endereço para envio na nota fiscal) conforme foi enviado (cabos, manuais, cd´s de instalação).

Na impossibilidade de repor o mesmo produto por estar fora de linha ou outro motivo, o Cliente será contatado, para que a substituição possa ser realizada, por produto similar, desde que sua funcionalidade, seja  igual  ou superior ao produto que estará sendo substituído, ou por algo no mesmo valor.  

EMISSÃO DA NOTA FISCAL DE REMESSA PARA CONSERTO:   

A natureza da operação é: "Remessa para Conserto".

CFOP - 5915 - Para Clientes dentro do Estado de São Paulo

CFOP - 6915 - Para outros Estados  

 

No corpo da nota fiscal deve conter os dados abaixo, obedecendo as informações da nota fiscal de origem.

Descrição exata da(s) mercadoria(s) , código do produto , quantidade, valor unitário e valor total. 

Número e data de emissão da Nota fiscal de origem (IMPORTANTE)

Não incidência de ICMS (de acordo com Decreto 45.490/00 - ICMS)

 DÚVIDAS? Entre em contato com seu vendedor.